نرخ تبدیل وبسایت (Conversion Rate) چیست؟

امروزه کسب و کار ها روش های سنتی را کنار گذاشته و به سمت فضای آنلاین و دیجیتال مارکتینگ سوق پیدا کرده اند. یکی از عوامل اصلی موفقیت کسب و کار های آنلاین، نرخ تبدیل ترافیک وبسایت ( Conversion Rate ) به مشتریان واقعی است.

این نرخ نشان دهنده آن است که ورودی های وبسایت با استفاده از روش های استاندارد و استراتژی های مشخص به مشتریان واقعی تبدیل می شوند و فعالیت های مهمی مانند خرید، ثبت نام یا مشارکت در بهبود خدمات را انجام می دهند.

با توجه به پتانسیل های کسب درآمد و افزایش فروش کالا و خدمات، کسب و کار ها و افراد جامعه می خواهند بدانند که با چه کار هایی می توانند در وبسایت خود مشتریان بیشتری را جذب کنند. در این مقاله همراه پویان توسعه باشید تا به بررسی و توضیح روش های جذاب و کارآمد برای بهبود نرخ تبدیل ترافیک وبسایت بپردازیم.

سئو و نرخ تبدیل ترافیک وبسایت

سئو (SEO) یا بهینه‌سازی وبسایت برای موتورهای جستجو، نقش مهمی در جذب ترافیک وبسایت دارد. اما تنها جلب ترافیک کافی نیست؛ نرخ تبدیل ورودی های وبسایت از طریق موتور های جستجو به مشتریان وفادار نیز مسئله‌ای اساسی است که باید به آن نگاه ویژه ای داشته باشیم.

استفاده هوشمندانه‌ از استاندارد های سئو و افزایش نرخ تبدیل سایت می‌تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد و ورودی سایت را به مشتری و یا کاربران فعال وبسایت تبدیل کند. در ادامه، برخی از روش های کاربردی برای بهبود سئو و افزایش نرخ تبدیل سایت را با هم بررسی می کنیم:

– محتوای ارزشمند و متناسب:

وبسایتی که دارای محتوای بی کیفیت و غیر اصولی باشد به هیچ کدام از اهداف تجاری خود دست پیدا نمی کند. از آن جایی که داشتن وبسایت یکی از لازمه های کسب و کار دیجیتال است، پس باید برای محتوای تولید محتوای با کیفیت و پربازده نیز زمان و هزینه در نظر بگیرید.

چرا که افرادی که وارد وبسایت شما می شوند به دنبال رسیدن به جواب یا رفع نیاز خود هستند. وبسایت هایی که همیشه محتوای ارزشمند و کاربر پسند تولید می کنند، می توانند کاربران را مجاب کنند که از کالا و محصولاتشان دیدن کنند ، برای محتوا نظرات خود را بیان کنند، محصولات را خریداری و تجربه خود را از خرید با دیگر کاربران به اشتراک بگذارند و بسیاری از کار هایی که تنها به واسطه ارائه یک محتوای ارزشمند امکان پذیر است.

همچنین محتوای مناسب با کلمه کلیدی که کاربر جستجو می کند می تواند، فرصت بازاریابی هدفمند برای شما باشد و در نهایت ورودی وبسایت به مشتری وفادار و باعث افزایش نرخ تبدیل وبسایت شود.

 

همچنین بخوانید : انواع بازاریابی در دنیای کسب و کار

 

– انتخاب کلمه کلیدی اصولی

کلمات کلیدی پلی بین وبسایت های استاندارد و کاربرانی است که به دنبال پاسخی برای نیاز خود هستند. استفاده از کلمات کلیدی مناسب،  میزان دیده شدن سایت را در موتور های جستجو بهبود می بخشد و ترافیک هدفمند بیشتری را برای شما به ارمغان می آورد.

 

همچنین بخوانید : تحقیق کلمات کلیدی

 

– طراحی و تجربه کاربری:

راحتی استفاده از هر محصولی یکی از مهمترین فاکتور های فروش محصول می باشد. وبسایت به عنوان یک بسته نرم افزاری آنلاین که امکان فروش کالا و خدمات را به ما می دهد، شناخته می شود. برای تعامل بهتر کاربر و مشارکت بیشتر ورودی های وبسایت در حد امکان ، دسترسی به منابع ، تصاویر و محتواها را ساده کنید تا بتوانید از ورودی های خود مشتریانی همیشگی بسازید و از فروش بیشتر لذت ببرید.

برای این کار هم بایستی فاکتور های اساسی تجربه کاربری مثل زمان لود سایت، ترتیب نمایش بخش های سایت، واکنش گرا بودن و بسیاری از فاکتور های دیگر را در وبسایت خود رعایت کنید.

 

همچنین : CTR چیست؟

 

– موفقیت در سادگی و شفافیت اطلاعات نهفته است!:

اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات باید واضح و شفاف ارائه شود. اطلاعاتی مانند قیمت‌ها، ویژگی‌ها و مزایا باید به روشنی مشخص باشند.

بیشتر بخوانید : مشاوره سئو

–  ایجاد اعتماد در بازدید کنندگان وبسایت:

اعتماد مشتری به وب سایت و کسب و کار شما بسیار مهم است. مواردی مثل اینماد(eNamad)، درگاه بانکی معتبر، درج نظرات مشتریان قبلی، ارائه آفر ها و تخفیف ها و همچنین تضمین کیفیت محصولات خود، می توانند حس اعتماد را در ورودی های جدید به وبسایتتان ایجاد کرده و احتمال فروش محصول را افزایش دهند.

– امکان ارتباط کاربر با وبسایت:

ایجاد امکان برقراری تماس کاربران از تمامی راه های ممکن، این سیگنال را در ذهن مشتری ایجاد می کند که وبسایتی که در آن هست، معتبر بوده و تمامی راه های ارتباطی پیش روی اوست. از جمله راه های ارتباطی کاربر در وبسایت:

• ارائه فرم های تماس با ما
• چت آنلاین
• اطلاعات تماس تلفنی
• شبکه های اجتماعی

 – بهینه سازی مداوم وبسایت

از آنجا که نیاز های کاربران و مشتریان در هر لحظه در حال تغییر می باشد، بایستی برای این تغییرات کاملا آماده باشید و با بروزرسانی های دوره ای و بهینه سازی تمامی خطاها و مشکلات وب سایت، برنده رقابت سنگین کسب و کار خود و در نهایت افزایش نرخ تبدیل وبسایت خود شوید.

 

بیشتر بخوانید: چگونه آنلاین شاپ بزنیم؟

 

۸ روش تضمینی افزایش نرخ تبدیل وبسایت

۱. کاهش زمان بارگذاری صفحات وبسایت:

امروزه که زمان برای همه بسیار ارزشمند می باشد، سرعت بارگزاری صفحات وبسایت و زمانی که کاربر باید منتظر بماند تا به محتوای خود دست پیدا کند بسیار حائز اهمیت شده است. بهینه سازی تصاویر و کاهش حجم فایل های غیر ضروری باعث افزایش رضایت کاربر و نرخ تبدیل می شود.

۲. طراحی صفحه فرود ( Landing Page ) ویژه:

ایجاد صفحات فرود با محتوا و اطلاعات دقیق در مورد یک محصول یا خدمات خاص، کاربران را به نتیجه دلخواه می رساند و احتمال تبدیل مراجعه کننده وبسایت به مشتری را افزایش می دهد.

۳. استفاده از کال تو اکشن های قدرتمند (CTA):

گاهی بعد از ارائه محتوا و تسخیر ذهن مخاطب وبسایت، بایستی از کال تو اکشن های قوی و متقاعد کننده که کاربران را تشویق می کند تا اقداماتی مانند خرید، ثبت نام یا تماس با شما را انجام دهند، استفاده کنیم.

۴. ایجاد محتوای واقعی از محصول و خدمات:

ارائه تصاویر و ویدیوهای واقعی محصول یا خدمات می‌تواند به کاربران کمک کند تا بهترین تصویر را از آنها دریافت کنند.

۵. محتوای ارزشمند ارائه دهید:

ارائه مقالات، ویدیوها، راهنماها و محتوای مفید مرتبط با نیازهای مشتریان می تواند به تبدیل خوانندگان محتواهای وبسایت به مشتریان وفادار کمک کند.

۶. استفاده از ضمانت بازگشت وجه:

ارائه گارانتی و بازگشت وجه در خرید باعث کاهش نگرانی مشتریان و جلب اعتماد آنها می شود.

۷. نمایش رضایت مشتریان پیشین:

یکی از مواردی که همیشه تمام مشتریان از ما می خواهند نمونه رضایت مشتریان و یا نمونه کار مناسب و با کیفیت است. پس با قرار دادن نمونه رضایت مشتریان می توانید اعتماد کاربران را به خود جلب کنید.

۸. بهبود بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO):

سئو از جمله مهم ترین فاکتور هایی است که به رشد وبسایت شما و در نهایت فروش کالا و خدماتتان کمک می کند. چرا که کاربران گوگل در هر ثانیه در حال جستجو و رفع نیاز خود هستند. پس هر چه وبسایت شما بهینه تر و استاندارد تر در نظر کاربران و موتور های جستجو باشد، شانس بیشتری دارید تا نیاز های کاربران را رفع کرده و بتوانید کسب درامد از طریق وبسایت را تجربه کنید.

بهترین ابزار های رایگان برای بهبود نرخ تبدیل ترافیک وبسایت

افزایش نرخ تبدیل وب سایت نیازمند استفاده از ابزارهای متنوع و کارآمد است. در ادامه به برخی از بهترین ابزارهای رایگان برای این کار به شما ارائه می دهیم:

Google Analytics: این ابزار تجزیه و تحلیل وب سایت گوگل، اطلاعات دقیقی در مورد رفتار بازدیدکنندگان وب سایت شما ارائه می دهد. با تجزیه و تحلیل دقیق و مشاهده الگوهای کاربر، می توانید نقاط ضعف و قوت خود را شناسایی کنید و تشخیص دهید که کجای کار شما ایراد دارد.

Hotjar: این ابزار به شما اجازه می دهد فیلم های ضبط شده از رفتار کاربران را مشاهده کنید. این ابزار قدرتمند نحوه تعامل کاربران با سایت شما و قسمتی که آنها وبسایت را ترک می کنند و اطلاعات مهمی دیگری را برای بهبود تجربه کاربری ارائه می دهد.

Optimally: این ابزار به شما اجازه می دهد تا تست های A/B و تست های چند متغیره را در وب سایت خود انجام دهید. با تست عملکرد وبسایت خودتان، می توانید تغییراتی را شناسایی کنید که نرخ تبدیل را بهبود می بخشد.

با استفاده از این ابزارها و تجزیه و تحلیل های عمیق، می توانید نرخ تبدیل ترافیک وب سایت خود را افزایش داده و تجربه کاربری بهتری برای بازدیدکنندگان خود ایجاد کنید.

اهمیت نرخ تبدیل ترافیک وبسایت

نرخ تبدیل ترافیک وبسایت یکی از مهمترین معیارها برای اندازه گیری عملکرد واقعی یک وبسایت است. این معیار نشان می دهد که چند درصد از بازدیدکنندگان وب سایت شما به مشتریان واقعی تبدیل می شوند. اهمیت نرخ تبدیل ترافیک وب سایت به دلایل زیر بسیار مهم است:

۱. اندازه گیری میزان عملکرد کسب و کار شما:

نرخ تبدیل ترافیک وبسایت نشان می دهد که چگونه ترافیک وب سایت شما از ترافیک بازدیدکنندگان به مشتریان تبدیل می شود. این اطلاعات به شما کمک می کند اثربخشی کلی استراتژی ها و تغییرات اعمال شده در سایت خود را اندازه گیری کنید.

۲. تأثیر مستقیم بر درآمد:

افزایش نرخ تبدیل به معنای افزایش تعداد مشتریان و فروش واقعی است. این به طور مستقیم بر درآمد کسب و کار شما تأثیر می گذارد.

۳. بازگشت سرمایه بهتر (ROI):

اگر در حوزه تبلیغات آنلاین سرمایه گذاری می کنید، نرخ تبدیل ترافیک وبسایتتان می تواند بهترین شاخص بازگشت سرمایه باشد. افزایش نرخ تبدیل باعث افزایش بازده سرمایه گذاری می شود. هر چه مشتریان بیشتری را بتوانید از طریق خدمات رسانی حرفه ای و ایجا یک تجربه کاربری مناسب به دست بیاورید، احتمال بازگشت کاربر و خرید مجدد را دارد.

۴. تعیین نقاط قوت و ضعف:

از طریق تجزیه و تحلیل نرخ تبدیل وبسایت، می توانید نقاط قوت و ضعف وب سایت خود را شناسایی کنید. اگر نرخ تبدیل پایین است، ممکن است لازم باشد تجربه کاربری، محتوا یا سایر موارد وسایت خود را بهبود ببخشید.

۵. تجربه کاربری بهتر:

تمرکز بر بهبود نرخ تبدیل اغلب منجر به تجربه کاربری بهتر در وب سایت شما می شود. این اتفاق باعث می شود که وروی های وبسایت شما، راحت تر و با اطمینان بیشتری به مشتری وفادار تبدیل شوند.

۶. برندسازی بهینه تر:

نرخ تبدیل بالا به این معنی است که مشتریان علاقه زیادی به محصول یا خدمات شما دارند و شما را به دیگران توصیه می کنند. این امر شناخت و اعتبار برند شما را افزایش می دهد.

به طور کلی، نرخ تبدیل ترافیک وب سایت می تواند نشانگر موفقیت و کارایی کسب و کار شما در دنیای آنلاین باشد. بهبود این نرخ باعث افزایش تعداد مشتریان و درآمد شما می شود و در نهایت به رشد و توسعه کسب و کار شما کمک می کند.

بیشتر بخوانید : چگونه با سایت کسب درآمد کنیم؟

برای بهبود رتبه وبسایت و افزایش فروش آنلاین از چه کار هایی باید اجتناب کرد؟

برای افزایش رتبه وب سایت و افزایش فروش آنلاین، باید از انجام برخی کارهایی که می تواند تأثیر منفی بر رتبه و تجربه کاربر داشته باشد، اجتناب کنید. در زیر به برخی از این آثار اشاره می کنم:

۱. عدم استفاده از محتوای کپی شده:

استفاده از محتوای کپی شده از سایر سایت ها باعث کاهش اعتبار سایت شما در موتورهای جستجو می شود و می تواند منجر به رتبه پایین تر شود.

۲. بک لینک های بی کیفیت:

استفاده از بک لینک های بی کیفیت یا ایجاد لینک های مصنوعی به وب سایت شما می تواند منجر به جریمه موتور جستجو و کاهش رتبه شما به جای بهبود آن شود. یکی از خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ پویان توسعه ارائه بک لینک های معتبر و رپورتاژ آگهی می باشد. برای رسیدن به قله کسب و کار خود ر گوگل نیاز به خرید بک لینک حرفه ای و با کیفیت دارید که می توانید آن را به ما بپسارید و خیال خود را یکبار برای همیشه راحت کنید.

 

بیشتر بخوانید : خرید بک لینک راهکاری تضمینی برای افزایش رتبه وبسایت

 

۳. استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی:

استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی در محتوا یا برچسب ها به منظور بهبود رتبه می تواند منجر به نقض تجربه کاربر و کیفیت محتوا شود.

۴. استفاده از تکنیک های سئو سیاه (سئو کلاه سیاه):

از تکنیک هایی مانند پنهان کردن محتوا، دور زدن الگوریتم های جستجو یا تلاش برای تقلب در رتبه بندی ها خودداری کنید. این اقدامات می تواند منجر به جریمه و عدم رشد طولانی مدت وبسایت شما شود. تمامی روش های سئو کلاه سیاه در کوتاه مدت جواب می دهد و پس از مدت کوتاهی وبسایت شما به کلی از نتایج گوگل و موتور های جستجو حذف می شود.

۵.صفحات پر از تبلیغات:

استفاده از تعداد زیاد تبلیغات تجربه کاربری را از بین می برد و باعث ریزش زیاد و رها کردن وبسایت شما توسط کاربران هدفتان می شود. این روش در طولانی مدت باعث کاهش رتبه های شما در گوگل و بیرون رفتن از رقابت سنگین موتور های جستجو می شود.

۶. نادیده گرفتن تجربه کاربری:

عدم توجه به نظرات و بازخوردهای کاربران و عدم بهبود تجربه کاربری می تواند منجر به افت فروش و کاهش نرخ تبدیل ترافیک وبسایت شما شود.

 

همچنین بخوانید : ایمیل مارکتینگ چیست؟ راهنمای جامع موفقیت در بازاریابی ایمیلی

 

سئوی سایت چیست؟

سئو (SEO) یا بهینه سازی موتور جستجو به مجموعه ای از روش ها، تکنیک ها و استراتژی هایی می باشد. که برای بهبود رتبه صفحات وبسایت شما در نتایج موتورهای جستجو (مانند گوگل، بینگ و یاهو)، افزایش دسترسی کاربران به وب سایت ها ارائه می شود. و بهبود تجربه کاربری هدف اصلی سئو افزایش دیده شدن وبسایت ها در نتایج جستجو و جذب ترافیک با کیفیت بالا است.

موتورهای جستجو با استفاده از الگوریتم ها و فرآیندهای خود وب سایت ها را اسکن یا به اصطلاح ایندکس (Index) کرده و بر اساس معیارهای مختلف ارزیابی می کنند. بهینه سازی موتورهای جستجو به وب سایت ها کمک می کند تا استاندارد ها را بهتر رعایت کند و به رتبه های صفحه یک نتایج جستجو کاربران دست یابند و بتوانند در دسترس کاربران و مشتریان بیشتری قرار گیرند.

بیشتر بخوانید : سئو داخلی (On Page Seo) چیست؟ ۳۰ ترفند تضمینی سئو داخلی

جمع بندی

در دنیای دیجیتال مارکتینگ برای رسیدن به فروش بیشتر و دستیابی به اهداف تجاری خودتان باید برنامه ریزی و هدف معقولی داشته باشید. هر مسیری نیاز به پشتکار و استمرار تا رسین به اولین سیگنال های موفقیت است. برای افزایش نرخ تبدیل ترافیک وبسایت به مشتریان وفادار به کسب و کار خودتان، باید برای آن ها و وقتشان ارزش قائل باشید.

وبسایت خود را همواره آپدیت و بهینه نگاه دارید، از تکنیک های سئو داخلی و خارجی برای جذب بیشتر ورودی به وبسایت استفاده کنید و یک مسیر ساده و کوتاه برای کاربران ورودی تعریف کنید تا با کمترین فعالیتی در وبسایت به نیاز خود دست پیدا کند، خواه این نیاز محصول باشد و یا یک مقاله که اطلاعات مفیدی را به کاربر ارائه می دهد.

نکته بسیار مهم: همیشه یادتان باشد که کسب و کار هایی در گوگل و دنیای کسب و کار دیجیتال موفق هستند که روزانه محتوای با کیفیت تولید می کنند و استراتژی مناسبی برای محتوای خودشان ایجاد می کنند.

در انتها ممنونیم که تا اینجای مقاله با ما همراه بودید در صورت وجود هر گونه سوال، انتقاد و پیشنهاد از طریق فرم نظرسنجی با ما در ارتباط باشید.

بیشتر خوانید: چطور میتونم از هوش مصنوعی استفاده کنم